Obchodní podmínky

1. Údaje o podnikateli

Provozovatel a prodávající / poskytovatel služby (dále jen „Prodávající“) je:

podnikatel - fyzická osoba Jan Petr
IČO: 09563407
Sídlo podnikání: Nerudova 1229, 530 02 Pardubice - Zelené Předměstí

2. Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouvu lze uzavřít na dálku prostřednictvím internetového obchodu provozovaného prodávajícím (dále jen „e-shop“) V případě kupní smlouvy uzavírané na dálku představuje objednávka odeslaná prostřednictvím e-shopu návrh na uzavření kupní smlouvy ve smyslu § 1731 občanského zákoníku. Prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem zaslaným na adresu uvedenou kupujícím, čímž zároveň informuje o jejím přijetí, nikoli však o uzavření smlouvy.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím formou odeslání objednaného zboží nebo výslovným písemným potvrzením o přijetí objednávky.
O odeslání zboží je kupující informován e-mailem, který zároveň slouží jako potvrzení uzavření smlouvy.

Objednávka v e-shopu je odeslána kliknutím na tlačítko „Objednat“, čímž kupující potvrzuje správnost zadaných údajů a svůj souhlas s těmito obchodními podmínkami.
Znění objednávky a těchto obchodních podmínek je archivováno po dobu 6 let a není veřejně přístupné.

3. Odstoupení od smlouvy a reklamace

V souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku má spotřebitel u smluv uzavřených na dálku (např. přes internet) obecně právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření, respektive od převzetí zboží.

Ustanovení § 1837 písm. l) občanského zákoníku stanovuje výjimku pro smlouvy o dodání digitálního obsahu. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, pokud tento obsah nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy. Podmínkou je, že podnikatel před uzavřením smlouvy spotřebitele poučil, že udělením takového souhlasu právo na odstoupení zaniká.

V našem internetovém obchodě jsou digitální testy zpřístupněny okamžitě po úspěšném dokončení platby, tedy před uplynutím 14denní lhůty.

Před odesláním objednávky proto jako zákazník udělujete výslovný a aktivní souhlas (zaškrtnutím příslušného políčka v nákupním košíku) s tím, že žádáte o zpřístupnění digitálního obsahu ihned po zaplacení.

Udělením tohoto souhlasu a v souladu s poučením, které je u tohoto souhlasu uvedeno, berete na vědomí, že vaše právo na odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě zaniká. Z tohoto důvodu není možné zakoupené digitální testy vrátit a požadovat vrácení kupní ceny.

Tato politika se týká výhradně práva na odstoupení od smlouvy do 14 dnů (tzv. vrácení bez udání důvodu).

Vaše zákonné právo na reklamaci vadného produktu tímto není nijak dotčeno. Pokud by byl zakoupený soubor poškozený, nekompletní, nešel otevřít nebo by jeho obsah neodpovídal popisu, máte plné právo produkt reklamovat.

V případě technických problémů s produktem nebo pro uplatnění reklamace nás prosím neváhejte kontaktovat na e-mailu: katerinadostanuse@gmail.com

4. Způsob platby a dodání

Způsob platby a dodání je možné zvolit z nabízených možností. Před odesláním objednávky bude zákazník na zvolený způsob platby a dodání a na náklady s nimi spojené vždy upozorněn. V případě zvolení způsobu platby platební kartou bere zákazník na vědomí, že částka k úhradě bude z platební karty stržena přímo v okamžiku transakce.

5. Autorská práva a licenční ujednání

Dostupné platební metody jsou uvedeny při dokončení objednávky (např. platba kartou online, bankovní převod).
Po provedení platby je Uživateli poskytnuta zakoupená služba, a to nejpozději do 24 hodin od potvrzení platby.
V případě technického zpoždění na straně poskytovatele platebních služeb nebo hostingu nenese Provozovatel odpovědnost za případné krátkodobé zpoždění v poskytnutí služby.

Platba za služby poskytované prostřednictvím webu DostanuSe.cz probíhá výhradně online prostřednictvím platební brány Stripe.
Stripe je poskytovatelem platebních služeb ve smyslu zákona č. 370/2017 Sb., o platebním styku, a zajišťuje bezpečné zpracování platebních údajů Uživatele.
Platební údaje (např. číslo platební karty) nejsou nikdy předávány ani uchovávány Provozovatelem.

Stripe podporuje zejména tyto způsoby úhrady:

platbu platební kartou (Visa, Mastercard, Maestro, American Express),
případně jiné metody dostupné podle aktuální nabídky Stripe (např. Apple Pay, Google Pay).

Platební brána používá zabezpečené šifrování dle standardu PCI DSS Level 1 a 3D Secure 2.0.
Všechny platby jsou zpracovávány v českých korunách (CZK), pokud není výslovně uvedeno jinak.

Veškerý digitální obsah (dále jen „Produkt“) prodávaný prostřednictvím tohoto internetového obchodu je autorským dílem ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském (autorský zákon), v platném znění. Veškerá majetková autorská práva k Produktu vykonává Prodávající.

Zaplacením kupní ceny Kupující nezískává vlastnické právo k Produktu. Kupujícímu je udělena pouze nevýhradní, nepřenosná a územně neomezená licence k užití Produktu, a to výhradně pro jeho osobní a nekomerční potřebu.

Kupující není oprávněn Produkt ani jakoukoliv jeho část jakýmkoliv způsobem dále šířit, kopírovat, sdílet, prodávat, pronajímat, půjčovat, vystavovat nebo jinak zpřístupňovat třetím osobám. Jakékoliv šíření Produktu bez předchozího výslovného písemného souhlasu Prodávajícího je přísně zakázáno.

Kupující bere na vědomí, že každý soubor s Produktem je chráněn proti neoprávněnému šíření. Soubor obsahuje unikátní identifikátor (digitální vodoznak) spojený s nákupní transakcí Kupujícího. Tato technologie umožňuje v případě neoprávněného šíření Produktu (např. nahráním na internetová úložiště nebo sdílením ve skupinách) jednoznačně dohledat původní nákup a identifikovat osobu, která porušila licenční ujednání.

V případě, že Kupující poruší licenční ujednání uvedená v předchozím článku, je plně odpovědný za škodu, která tím Prodávajícímu vznikne.

Prodávající je v takovém případě oprávněn domáhat se náhrady škody, zejména ušlého zisku, a vydání bezdůvodného obohacení. Ušlý zisk se pro tyto účely stanovuje jako součin aktuální prodejní ceny Produktu a počtu neoprávněně zhotovených, sdílených či jinak rozšířených kopií.

Způsob zpracování údajů pro účely ochrany autorských práv je podrobně popsán v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, se kterým Kupující souhlasí při nákupu.

6. Postoupení práv, započtení a vyšší moc

Uživatel v postavení podnikatele není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu Provozovatele postoupit jakákoli svá práva nebo pohledávky ze Smlouvy, převést jakékoli povinnosti ze Smlouvy nebo postoupit Smlouvu jako celek na třetí osobu. Jakýkoli takový převod učiněný bez souhlasu Provozovatele se považuje za neplatný.

Uživatel v postavení podnikatele není oprávněn jednostranně započíst jakoukoli svoji pohledávku vůči Provozovateli proti pohledávce Provozovatele vůči Uživateli vzniklé na základě této Smlouvy nebo v souvislosti s ní, a to ani z titulu náhrady škody, bezdůvodného obohacení či jiného právního důvodu.

Provozovatel nenese odpovědnost za částečné nebo úplné nesplnění svých povinností ze Smlouvy v případě, že je toto nesplnění způsobeno okolnostmi vyšší moci.
Za vyšší moc se považují události, které nastaly nezávisle na vůli Provozovatele, nebylo je možné rozumně předvídat a brání Provozovateli ve splnění jeho povinností, zejména: živelní události (požár, povodeň, zemětřesení), válečný konflikt, státní zásahy, kybernetické útoky, výpadky infrastruktury (např. elektrické energie, připojení k internetu, cloudových služeb), epidemie, stávky nebo jiné obdobné události.

Po dobu trvání vyšší moci se lhůty pro plnění povinností Provozovatele přiměřeně prodlužují.
Provozovatel je povinen oznámit Uživateli vznik i ukončení působení vyšší moci bez zbytečného odkladu poté, co se o nich dozví. Pokud tak neučiní, nemůže se vůči Uživateli na vyšší moc účinně odvolávat.

7. Změny obchodních podmínek a komunikace

Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoli jednostranně měnit nebo doplňovat. Nové znění obchodních podmínek nabývá účinnosti dnem jeho zveřejnění na webové stránce www.dostanuse.cz.
Veškerá komunikace mezi Prodávajícím a Kupujícím probíhá elektronicky prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v těchto podmínkách. Za doručenou se považuje každá zpráva odeslaná na e-mailovou adresu Kupujícího uvedenou při objednávce.

8. Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

Zpracování osobních údajů Kupujících se řídí platnými právními předpisy, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
Podrobné informace o rozsahu, účelu a době zpracování osobních údajů, včetně práv subjektu údajů, jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na webové stránce www.dostanuse.cz/ochrana-osobnich-udaju

9. Obecné informace

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
V případě, že mezi prodávajícím a zákazníkem vznikne spor ze smlouvy o koupi zboží či poskytnutí služby, může se zákazník obrátit na Českou obchodní inspekci jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
Kontaktní údaje:
Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2,
IČ: 000 20 869, www.coi.cz,
elektronická podatelna dostupná na uvedených webových stránkách.

Tento orgán je zřízen zákonem č. 64/1986 Sb., o České obchodní inspekci, ve znění pozdějších předpisů.

Rozhodné právo a jazyk smlouvy
Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce a řídí se právním řádem České republiky.

Kupující, který je spotřebitelem, má rovněž právo využít platformu pro online řešení sporů (tzv. ODR platforma), která je zřízena Evropskou komisí a dostupná na adrese:
https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Platformu lze využít při řešení sporů mezi spotřebitelem a podnikatelem vzniklých z uzavřené smlouvy o koupi zboží nebo poskytnutí služby uzavřené online.